客戶信息
包括基本文字、圖片信息、社交資料等,其中客戶信息中的字段可自定義設(shè)置新增、修改。滿足個(gè)性化需求。
資產(chǎn)信息
消費(fèi)、儲值、積分、成長值信息一目了然,管理員可以修改資產(chǎn)情況,每次修改需安全碼,且會有操作記錄。
標(biāo)簽
在多種場景中支持自動(dòng)打標(biāo)簽,在營銷計(jì)劃中支持組合篩選標(biāo)簽來選擇目標(biāo)用戶。
軌跡
會詳細(xì)記錄每個(gè)的客戶與商家的交互軌跡,可在一對一溝通中查看或在自動(dòng)化營銷中簡單使用。